お客様の気持ちと一致。こんな時は良い結果が待っています♪
昨日はセイコ店長とミユキちゃんがここ数日で問い合わせ件数No. 1の夏素材のブラウスを試着しながらその良さを確認していました!
2人がお昼休みに入ったあと2人連れのお客様が入ってきました。偶然にもブラウスを探していました。
通気性が良くて肘まで隠れて透けない!これからの季節快適に着れるものを探していたんですって。
私は2人のやりとりを聞いていたのでその話も交えて会話をすることで話が盛り上がり、お二人ともお目当てのブラウスと出会うことができました。
このように、お客様と私たちの気持ちが一致した時に商売は成立するものなんですね。
これからも自分たちの感覚を大事にしながら、お客様の要望をよ〜く聴き観察しながらモノ、コトを提案していきたいと思います。
ちなみにこのお二人のお客様は高崎からいらしたんです。戸倉上山田温泉の源泉に惚れてリピートしてくださっているそうです。この少し前に温泉夏祭りの実行委員の方が見えたばかりだったので代わりにお礼を延べました!
だって戸倉上山田温泉に人が戻ってくれば街全体が活気づきますからね〜♪
今年の温泉夏祭りは7月13日(土)14(日)です♪
投稿者プロフィール
- 長野県千曲市のセレクトショップ「ファションプラザふじや」三代目社長・小林健二、人呼んで「健ちゃん」です!お客様との楽しい日常やファッションのこと、健二の思いを綴ります^^ 日々の息抜きにどうぞお立ち寄りください♪
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