お客様の喜ぶ姿を見たい!だから一生懸命でした!
たま〜に眠れない夜があります。それは具合が悪いとかではなくて、ワクワクしたときに多いです。
振り払って寝ようとするのですが次から次へと楽しいことが浮かんできます。その大半はお客様が喜んでいる姿を想像している時です。
どうやったら喜んでくれるかな!って考え出すとワクワクして眠れないんです。
これはお客様も一緒だと思います。ふじやに行って「話を聞いてもらいたい」「お出かけ服のスタイルを相談したい!」とか考えると眠れない日があると思うんです。このように双方がいつもワクワクしているって楽しいと思いませんか。
私、大学を卒業した後すぐにふじやには入らず上田のブティックに5年間勉強に行ったんです。その時、私をワクワクさせてくれたのはお客様でした。どんな風にって言うと簡単な話、私が一生懸命選んだ洋服に対して喜んでくれたんです!販売員の喜びって、お客様の喜ぶ姿を見ることなんです♪だからまた喜んでもらいたいから学ぶ!喜ぶ!学ぶ!こんな図式が自然にできました。楽しかったーーーー!
一生懸命だと周りが応援してくれる。そんなことに気づいた今日この頃です♪
30日はソーシャルディスタンスを保ち、これまで以上に気をつけながらお客様と共に楽しい1日にしたいと思っています。
投稿者プロフィール
- 長野県千曲市のセレクトショップ「ファションプラザふじや」三代目社長・小林健二、人呼んで「健ちゃん」です!お客様との楽しい日常やファッションのこと、健二の思いを綴ります^^ 日々の息抜きにどうぞお立ち寄りください♪
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