プロはすごい!こちらの“なんとなくのイメージ”を、ちゃんと形にしてくれるんです♪

昨日、美容室で担当の千明君にこう伝えたんです。

「オレね、気づいたんだけど…シャープな髪型より、ふんわり丸みのある髪型が好きみたい!」って。

すると、

見てください!ちゃんと私の好みに仕上げてくれました♪

やっぱりプロってスゴい。

こちらの“なんとなくのイメージ”を、ちゃんと形にしてくれるんですよね。

実はこれ、ふじやも同じなんです。

お客様も、いろんな要望を伝えてくださいます。

たとえば、お馴染みさんなら

「去年買ったあのパンツに合うトップスある?」とか。

お悩み系だと、

「最近太っちゃって…体型カバーできる服ない?」

「年齢的に可愛すぎるのはちょっと…でも地味すぎるのもイヤ」

「洗濯がラクな服がいい!」

「おしゃれしたいけど、何を選んでいいかわからない…」

そして目的がある方だったら

「お出かけや旅行に着ていける服」

「顔合わせなど“きちんと感”のある服」

と、具体的に教えてくださいます。

でもね、要望を口にされない方も多いんです。

そんな時は、会話の中から“本当の目的”を引き出すのが私たちの役目。

お客様の気持ちを形にしてあげる。それがふじやのスタイルです^_^

さてさて、お気に入りの髪型もゲットしたし、

今日は商工会の代表の一人として市長との懇談会!

しっかりお仕事してきまーす。

そして、翌日からは創業祭です。楽しむぞ~♪

投稿者プロフィール

小林 健二
小林 健二
長野県千曲市のセレクトショップ「ファションプラザふじや」三代目社長・小林健二、人呼んで「健ちゃん」です!お客様との楽しい日常やファッションのこと、健二の思いを綴ります^^ 日々の息抜きにどうぞお立ち寄りください♪