お客様満足を第一に考え、オーダースーツの試着会を試験的に予約制にすることにしました。

先日行われたオーダースーツ会ですが、大変多くのお客様が来てくださいました。ただ嬉しい反面1つだけ問題点が浮上しました。

それはお客様が一定の時間帯に重なってしまったのです。

一旦家に戻って待機していただいた方もいらっしゃいます。幸いなことに足診断とお財布ショルダー展が同時開催でしたので、待って頂く間ご覧いただくことで時間調整していただけました。

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オーダースーツ会では以前からお客様が集中してしまうことが多々あり、予約制にしようかしまいかずっと考えていたことなのです。

なので、今回の試着会を試験的に予約制にしてみてお客様の感想も聞けたらいいなと思っています。

昨日ご案内を差し上げてから予約の枠も埋まってきています。

それとは別に試着会自体をありがたいと喜んでくださる方もいらっしゃいました。

試着会には採寸した銀座山形屋の伊藤さんが立ち合うので、微調整等あったらその場で確認できますからね♪

今回の結果を見て次回からのオーダースーツ会のやり方を考えたいと思っています。