ノリが良いと自然に明るく元気になっちゃいますよね〜♪

昨日とっても気分が良かった事がありました♪

どんな事かって！？それが電話口での相手の応対が良かった！ただそれだけなんですけどね。

商品が売れると追加をします。その追加をする際は電話でする事が多いんです。でもこの電話で注文する事があまり好きじゃないんです。それは相手の顔が見えないので相手の声の大きさやトーンによって嫌な気分にさせられちゃう事が時々あるからです。

それがですね、昨日はいつもと違って逆に「心」を持って行かれちゃいました。

まず1つ目の売り場では

注文が全て済んだ後で、「今日で私たちパートはお休みに入っちゃうんです。今年一年本当にありがとうございました」と、明るく元気に挨拶されました。

はじめて対応してくださった方だった事もあり、驚くとともにめっちゃ嬉しかったです。

次の売り場では、送り先に間違いのないようにふじやの電話番号を伝えるのですが、275-0123と答えると「イイ電話番号ですね〜」って、明るく元気に褒められちゃいました^_^

その後、商品を発送するために電話した運送会社の受付の方も明るく元気な声で応対してくださいました。気持ちがよかったです♪

そう！今回の電話口の向こうにいる方たちは全員が「明るく元気に」対応してくれました。そこにはノリの良さを感じました。ノリが良いと自然に明るく元気になっちゃいますよね〜♪

なので私も電話にはノリノリで出ようと思います。

お電話お待ちしておりま〜す♪